3star Responsible Gaming — ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးဦးစားပေး

3star – တာဝန်ယူကစားခြင်း — Responsible Gaming – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

3star ပလက်ဖောင်းသည် ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဂိမ်းဖြစ်ကြောင်း ကတိကဝတ်ပြုပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုကိုယ် တာဝန်ယူ ကာကွယ်ကာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ကိရိယာများ ပေးအပ်သည်။

3star ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်း ကတိကဝတ်

ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ကျန်းမာရေးကို 3star မှ ဦးစားပေးသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်ထားသည်

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

3star ပလက်ဖောင်းကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး KYC Verification ဖြင့် စစ်ဆေးသည်။

ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်မှု

Deposit Limit, Session Limit, Self-Exclusion ကိရိယာများဖြင့် ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုကိုယ် ထိန်းချုပ်ကစားနိုင်သည်။

မြောက်ဆုံးဆာမကစား

ကစားမှုသည် ဆုံးရှုံးနိမ့်ပါက ပြန်ကောက်ကစားရမည်ဟု မဆုံးဖြတ်ပါနှင့်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဂိမ်းသာ ဖြစ်သည်။

၂၄ နာရီ ကူညီမှု

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက 3star Customer Support ကို ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

Online Gaming တွင် တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးသည် ကစားမှုကို ကိုယ်ကိုကိုယ် ထိန်းချုပ်ကာ ဘဝ, ဆက်ဆံရေး, ငွေကြေးနှင့် ကျန်းမာရေးကို မထိခိုက်စေဘဲ ဖျော်ဖြေရေးဂိမ်းအဖြစ်သာ ကစားသောကျင့်ပုံကို ဆိုသည်။

3star ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်မှု ရရှိနိုင်ရန် ဦးတည်ဒီဇိုင်းဆွဲထားပြီး ကစားမှုကို ဘဝပြဿနာများ ဖြေရှင်းနည်းအဖြစ် မသုံးကြစေရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကစားမှုမှ ဆုကြေးရရှိနိုင်သော်လည်း Profit ကို အာမခံပြောဆိုမှု မဟုတ်ကြောင်း 3star မှ ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားသည်။

Myanmar ၌ ကစားဝါသနာပိုင်များ ကြုံတွေ့ရသောပြဿနာမှာ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်မရသောအခါ ပေါ်ပေါက်လာသော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှု, မိသားစုဆက်ဆံရေး ပျက်စီးမှုနှင့် စိတ်ဖိစီးမှုများ ဖြစ်သည်။ ထိုပြဿနာများ မပေါ်ပေါက်ရေး 3star မှ တာဝန်ယူကစားခြင်းကို ပလက်ဖောင်း Core Policy အဖြစ် ထားရှိသည်။

ကစားသမားများ ငွေကြေးပမာဏ သတ်မှတ်ကာ ကစားသင့်သည် — ဆုံးရှုံးနိမ့်ပါ Stress မဖြစ်မည့်ပမာဏသာ ကစားပြီး ဆုံးရှုံးမှုကို Recover ပြုလုပ်ရန် ထပ်ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ကစားချိန် ကာလသတ်မှတ်ကာ အနားယူချိန် ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် တာဝန်ယူကစားခြင်း၏ အဓိကအချက်ဖြစ်သည်။

3star ၏ ရည်မှန်းချက်: ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီ ကစားပြီးနောက် "ပျော်ရွှင်သောအတွေ့အကြုံ ရရှိခဲ့သည်" ဟု ခံစားနိုင်ရန် — ဆုံးရှုံးဆင်းရဲမှု ပြီးနောက် နောင်တနှင့် ကျန်ခဲ့ရသော ကစားမှုမဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေနိုင်ခဲ့သောကစားမှုဖြစ်ရန် ရည်မှန်းသည်။
တာဝန်ယူကစားသောနည်း

ကစားချိန်နှင့် ငွေပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ကျော်မကစားပါ

ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးဂိမ်းအဖြစ်သာ မှတ်ယူပြီး ဝင်ငွေ အရင်းခံ မမှတ်ယူပါ

အလုပ်, မိသားစု, ကျန်းမာရေး ဆောင်ရွက်ပြီးနောက်မှ ကစားပါ

ဆုံးရှုံးမှုကို လက်ခံပြီး ပြန်ကောက်ကစားခြင်း ရှောင်ပါ

ကြွေးမြီ, ငှားငွေ, မိသားစုငွေဖြင့် မကစားပါ

မိသားစုနှင့် ဆွေမျိုးများကို ကစားမှုအကြောင်း ဖွင့်ဟပြောဆိုနိုင်မှ ကောင်းသည်

3star ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ

ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုကိုယ် ကာကွယ်နိုင်ရန် 3star မှ ပေးအပ်သောဝန်ဆောင်မှုများ

Deposit Limit သတ်မှတ်

နေ့စဉ်, အပတ်စဉ် (သို့မဟုတ်) လစဉ် ငွေသွင်းနိမ့်ဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်ကာ ကစားငွေ ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ Limit ပြည့်ပါက ထပ်မံ ငွေသွင်း မဆောင်ရွက်နိုင်တော့ပေ။ Account Settings မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Session Time Limit

ကစားချိန် ၁ နာရီ, ၂ နာရီ, ၄ နာရီ Session Limit သတ်မှတ်ကာ သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်ပါက Auto Logout ဖြစ်သွားသည်။ ကစားချိန် ထိန်းချုပ်ရန် အထောက်အကူပြုသည်။

Self-Exclusion (ကိုယ်ကိုကိုယ် ဆိတ်သိမ်းမှု)

ကစားကြာမြင့်လွန်းသည်ဟု ခံစားရပါက ၇ ရက်, ၃၀ ရက် (သို့မဟုတ်) ပိုမိုကြာမြင့်သော ကာလ Self-Exclusion ပြုကာ Account ကို ယာယီ Suspend နိုင်သည်။ Customer Support မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Promotion Opt-out

Bonus, Promotion Notification ကို Opt-out ပြုနိုင်သောကြောင့် ကစားကောင်းမောင်းကောင်း ဝင်ကစားမိစေသောသတိပေးချက်များ ရပ်တန့်ကာ တည်ငြိမ်မှုဖြင့် ကစားနိုင်သည်။

Loss Limit သတ်မှတ်

သတ်မှတ်ငွေပမာဏ ဆုံးရှုံးလျှင် Auto Stop ဖြစ်သောစနစ်ကို Account Settings တွင် ဖွင့်နိုင်သောကြောင့် ထပ်မံကစားကာ ပိုဆုံးရှုံးမှု ကာကွယ်နိုင်သည်။

Reality Check သတိပေးချက်

သတ်မှတ်ကြာချိန်တိုင်း "ကစားနေသောကြာချိန်နှင့် ကစားငွေ" ကို ဖော်ပြသောသတိပေးချက် ပေးနိုင်သောကြောင့် ကစားနေစဉ် ကိုယ်ကိုကိုယ် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်နည်း: Account Settings မှ တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကူညီမှုလိုပါက 3star Live Chat (သို့မဟုတ်) APP In-App Support မှ ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ပြဿနာဖြစ်သောကစားမှု သတိပေးလက္ခဏာများ

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်လာသောအခါ ကစားသမားများ မကြာခဏ ငြင်းပယ်တတ်ကြသော်လည်း အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုချင်း (သို့မဟုတ်) တစ်ဆက်တည်း ပေါ်ပေါက်ပါက ရှောင်ကြဉ်ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည်:

ကစားချိန် ကွပ်ကဲမရောက်ဘဲ ကစားနေမိချိန် အချိန်ကုန်ဆုံးမှုကို ဂရုမပြုတော့သောအခါ

ဆုံးရှုံးမှု ပြန်ကောက်ယူရမည်ဟု ကြောင်ပတ်ကာ ကစားငွေပိုတိုးကစားသောအခါ

ကစားမှုကြောင့် ကြွေးမြီ, ငှားငွေ, မိသားစုငွေ ဆောင်ရွက်နေရသောအခါ

မိသားစု, အလုပ်, ကျန်းမာရေး ဒုတိယဦးစားပေးဖြစ်ကာ ကစားမှုက ပထမဖြစ်နေသောအခါ

ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုမဟုတ်ဘဲ ဝင်ငွေ (သို့မဟုတ်) ငွေကြေးပြဿနာဖြေရှင်းနည်းဟု မှတ်ယူနေသောအခါ

ကစားမှုအကြောင်း မိသားစုနှင့် ဝှက်ထားရသော်လည်း ကစားမနေနိုင်ဘဲ ဖြစ်နေသောအခါ

ကစားမှုကြောင့် စိုးရိမ်ဆင်းရဲမှု, အိပ်မပျော်မှု, Stress ဆိုးများ ပေါ်ပေါက်လာသောအခါ

ကူညီမှု ရရှိနည်း

အထက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုမဆို မိမိကိုယ်မှ (သို့မဟုတ်) မိမိနှင့်နီးစပ်သောသူ၌ ဖြစ်ပေါ်နေပါက ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပါ:

ကစားမှု ခေတ္တရပ်တန့်ပါ

3star Account ကို Self-Exclusion ပြုလုပ်ကာ ကစားမှုကို ချက်ချင်းရပ်တန့်ပါ။ Customer Support ကို Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion Request ပေးပို့ပါ။

ယုံကြည်ရသောသူ၌ ဖွင့်ဟပြောဆိုပါ

မိသားစု, ဆွေမျိုး, ဆရာ (သို့မဟုတ်) ယုံကြည်ရသောသူ၌ ကစားမှုပြဿနာကို ဖွင့်ဟပြောဆိုကာ ကူညီမှု ရယူပါ။ ဝင်ဝင်ထွက်ထွက် ဒုက္ခမရှောင်ပါနှင့်။

ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှုရယူပါ

ကစားမှုထိမ်ချုပ်မရသောပြဿနာ (Problem Gambling) ကို ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူများ, Mental Health Professional များ ဆောင်ရွက်နိုင်သောကြောင့် ဆရာဝန် (သို့မဟုတ်) ကျွမ်းကျင်သူထံ ဆက်သွယ်ပါ။

သတိ: ကစားမှုပြဿနာသည် ကိုယ်ကျန်းမာရေး, စိတ်ကျန်းမာရေး, မိသားစုဆက်ဆံရေး နှင့် ငွေကြေးကို တပြိုင်တည်း ထိခိုက်နိုင်သောကြောင့် ပြဿနာ စောစောတွေ့ စောစော ဖြေရှင်းခြင်းသည် အကောင်းဆုံးဖြစ်သည်။

ကိုယ်ပိုင် စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ

အောက်ပါ မေးခွန်းများ၌ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုနိုင်သည့် မေးခွန်းများ များပါက ကူညီမှုရယူရန် 3star မှ အကြံပြုသည်

၁

ကစားချိန် ကြာမြင့်သောကြောင့် မိသားစု, အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်းပညာကို ပျက်ကွက်ခဲ့ဖူးသည်လား?

၂

ကစားရန် ငွေ ဘယ်မှာမှ ရအောင် ကြွေးမြီ, ငှားငွေ ဆောင်ရွက်ဖူးသည်လား?

၃

ကစားမှုအကြောင်း မိသားစု (သို့မဟုတ်) မိတ်ဆွေထံ ဝှက်ကာ မမှန်ဖြေဆိုဖူးသည်လား?

၄

ဆုံးရှုံးမှုပြန်ကောက်ရမည်ဟု ခံစားပြီး ပိုကစားဖူးသည်လား?

၅

ကစားပြီးနောက် ထောင်ရောသောခံစားမှု, နောင်တမှု, အပြစ်ရှိခံစားမှု ဖြစ်ဖူးသည်လား?

၆

ကစားမှုကို ရပ်ချင်ပေမဲ့ ရပ်နိုင်မည်ဟု မယုံကြည်နိုင်ဘဲ ဖြစ်ဖူးသည်လား?

၇

Stress, ပင်ပန်းမှု, ဒုက္ခ ဖြေလျှော့ရန် ကစားသွားဖူးသည်လား?

၈

ကစားရန် ကိုယ်ပိုင် ဆောင်ရွက်ရမည့်ငွေ (ဆေးဝယ်ငွေ, ငှားငွေ, ကျောင်းဆောင်ငွေ) ကို သုံးဖူးသည်လား?

မေးခွန်း ၃ ခု (သို့မဟုတ်) ထက်ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုနိုင်ပါက ကစားမှုထိမ်ချုပ်မှု ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်ပြီး 3star Customer Support သို့မဟုတ် ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှုကို ရှာဖွေပါ။

3star ပလက်ဖောင်း တာဝန်ဝတ္တရား

3star သည် Responsible Gaming ကို Marketing Slogan အဖြစ်သာ မမှတ်ယူဘဲ ပလက်ဖောင်း ဒီဇိုင်းနှင့် Policy တိုင်းကို ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးဦးတည်ချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်:

  • KYC Verification — အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Account ဖွင့်နိုင်ရန် Identity စစ်ဆေးမှု ကျင့်သုံးသည်
  • Responsible Advertising — 3star ၏ Marketing Communication တစ်ခုမှ ဆုံးရှုံးမှုကို Guarantee မပြုပေ, ကလေးများကို Target မပြုပေ
  • Transaction Monitoring — ကစားသမား ကစားပုံ ပြောင်းလဲလာပါက Support Team မှ Proactive ဆက်သွယ်နိုင်သောစနစ် တည်ဆောက်ထားသည်
  • Transparent Odds — Sportsbook, Casino Odds ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားပြီး ကစားသမားများ မဆုံးဖြတ်မီ ကြိုတင်စစ်ဆေးနိုင်သည်
  • Support ၂၄ နာရီ — ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေး ကူညီမှု Request ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်
3star မှ ရှင်းလင်းချက်: ကစားမှုသည် Guaranteed ဝင်ငွေရင်းမဟုတ်ပေ။ ကစားမှုဖြင့် Profit ဖြစ်ချိန်များ ရှိသော်လည်း ဆုံးရှုံးချိန်များလည်း ရှိမည်ဖြစ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ကာ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။
ကစားသမားများ မှတ်သားသင့်သောအချက်

ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဂိမ်းဖြစ်ပြီး Profit Source မဟုတ်ကြောင်း မှတ်သားပါ

မိမိ ဆောင်ရွက်နိုင်သောငွေပမာဏကိုသာ ကစားပါ — ဆုံးရှုံးပါက Stress မဖြစ်မည့်ပမာဏ

Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းသောအခါ ကစားငွေ Budget သတ်မှတ်ပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပါ

APP Notification ပိတ်ကာ ကစားချိန်ကို ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်သောအခါကသာ ကစားပါ

3star Customer Support သည် ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်သော မည်သည့်ကိစ္စမဆို ၂၄ နာရီ ကူညီနိုင်ပြီး ကစားမှုရပ်တန့်ချင်ပါက ကူညီပေးသည်

တာဝန်ယူကစားခြင်း မေးခွန်းများ

Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Account ပြန်ဖွင့်ရန် Request ပြုနိုင်သည်။ သို့သော် 3star မှ ကစားသမားများ ပြန်ဖွင့်ရန်မဆုံးဖြတ်မီ ကစားမှုနှင့် ဆက်ပတ်သောစိတ်ကျန်းမာရေး ပြန်ရရှိပြီးဖြစ်ကြောင်း မိမိကိုကိုယ် စစ်ဆေးရမည်ဖြစ်ပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်ပါကသာ ပြန်ဖွင့်ပါ ဟု အကြံပြုသည်။

3star Account ထဲ ဝင်ပြီး Account Settings → Responsible Gaming ကဏ္ဍတွင် Deposit Limit, Session Limit, Loss Limit တို့ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်။ APP ကို သုံးသောကစားသမားများ APP Settings မှလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကူညီမှုလိုပါက Live Chat Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

3star ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် Account ဖွင့်ချိန်နှင့် KYC Verification စစ်ဆေးမှုတွင် မှတ်ပုံတင် (သို့မဟုတ်) နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် Document တောင်းဆိုနိုင်သည်။ မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ဖြင့် Account ဖွင့်ထားပါက Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

3star Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ မိသားစုဝင်၏ Account Self-Exclusion ပြုလုပ်ပေးရန် Request ပြုနိုင်သည်။ ထို့ပြင် မိသားစုဝင်ကို ကျွမ်းကျင်သော Mental Health Professional (ဆေးဆရာဝန်, Counselor) ထံ ပိုနိုင်ရန်လည်း 3star မှ တိုက်တွန်းသည်။ Problem Gambling သည် ကုသနိုင်သောပြဿနာဖြစ်ပြီး ရှောင်ကြဉ်ရမည်မဟုတ်ဘဲ ဖြေရှင်းနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။

Bonus နှင့် Promotion ကမ်းလှမ်းချက်များသည် ကစားသမားများ ကစားမှုပိုများလာစေနိုင်ပြီး ထိန်းချုပ်မရသောကစားသမားများအတွက် ဒုက္ခပေးနိုင်သည်ဟု 3star မှ သိရှိသောကြောင့် Promotion Opt-out ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ထားသည်။ Responsible Gaming ကို ဦးစားပေးသောကစားသမားများ Account Settings မှ Promotion Notification ကို ပိတ်ကာ ကစားနိုင်သည်။

3star — တာဝန်ယူကစားသောကစားသမားများနှင့်အတူ

ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ကာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် 3star ၏ Responsible Gaming ကိရိယာများ အသုံးပြုပါ